Tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Vị Thủy Đoàn thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh xã, Hội Liên hiệp thanh niên Việt Nam xã vừa tổ chức ra mắt đội hình “Bình dân học vụ số” Hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Xã Đoàn Vị Thuỷ ra mắt Đội hình “Bình dân học vụ số”

Đội hình “Bình dân học vụ số” có 15 thành viên, tại đây các bạn đoàn viên thanh niên đã Hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính như: đăng ký hồ sơ hộ tịch, hồ sơ lao động – thương binh – xã hội, thủ tục cấp giấy xác nhận; hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, tạo tài khoản và nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt và sử dụng ứng dụng VNIeD.; Giải đáp thắc mắc về quy trình thủ tục hành chính, giúp người dân thao tác nhanh chóng, tiết kiệm thời gian. Qua đây, không chỉ góp phần giảm tải cho cán bộ công chức tại phường mà còn giúp người dân, dễ dàng hơn trong việc tiếp cận các dịch vụ hành chính hiện đại. Hưởng ứng phong trào “Bình dân học vụ số” do Trung ương Đoàn phát động, Xã Đoàn Vị Thủy đã triển khai nhiều hoạt động ý nghĩa, thiết thực nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho đoàn viên, thanh niên cùng người dân địa phương. Điều này góp phần đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số tại cơ sở. Thời gian qua, Trung tâm phục vụ hành chính công xã đã đi vào hoạt động, lượng người dân đến làm thủ tục rất đông. Để hỗ trợ người dân, các đoàn viên, thanh niên đã túc trực hướng dẫn từ ngoài cửa, giúp người dân xác định đúng lĩnh vực cần liên hệ và hỗ trợ điền các thông tin cần thiết theo mẫu tờ khai, đặc biệt là việc cài đặt định danh điện tử VNeID mức 2. Đoàn viên Nguyễn Thị Hiền ở ấp 11, xã Vị Thủy chia sẻ về sự hỗ trợ tích cực này. “Để giúp cho người dân nắm được các công nghệ số, khi người dân đến trung tâm hành chính công để nộp các thủ tục hành chính hướng dẫn cho người dân phải đem theo căn cước công dân, điện thoại có cài ứng dụng VneID mức độ 2, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ để cho nhanh chóng và tiết kiệm được thời gian cho bà con mình”.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Vị Thuỷ đông đảo người dân

đến làm các thủ tục hành chính

Phát huy vai trò xung kích, tiên phong của tuổi trẻ trong chuyển đổi số, các đoàn viên, thanh niên đã thực hiện nhiều hoạt động ý nghĩa. Đến nay, hơn 200 người dân đã được hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính như đăng ký hồ sơ hộ tịch, hồ sơ lao động thương binh xã hội, thủ tục cấp giấy xác nhận và tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Những hoạt động này giúp người dân, đặc biệt là người dân nông thôn và người cao tuổi, tiếp cận dịch vụ công một cách dễ dàng và thuận tiện, góp phần đẩy nhanh cải cách hành chính ở cơ sở. Ông Đỗ Văn Tài, người dân ở ấp 9, xã Vị Thủy, cũng ghi nhận sự hỗ trợ này. “Hôm nay với chú lại đây làm giấy bản sao giấy khai sinh, được các bạn đoàn viên tận tình hướng dẫn, cũng chi tiết, cũng nhanh lẹ”.

Người dân đang làm các thủ tục hành chính

Trong thời gian qua, xã Đoàn Vị Thủy đã phát huy tốt phong trào Thanh niên tình nguyện, nổi bật là việc ra mắt đội hình “Bình dân học vụ số” tại Trung tâm phục vụ hành chính công. Mô hình này tập trung hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương, góp phần xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Từ đó, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân trên địa bàn. Chị Trần Ngọc Huyền Trâm, Bí thư Xã đoàn Vị Thủy, cho biết thêm. “Xã Đoàn Vị Thủy đã thành lập đội hình bình dân học vụ số hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, gồm có 15 thành viên, mỗi buổi có từ 1 – 2 bạn đoàn viên trực tại trung tâm phục vụ hành chính công của xã theo giờ hành chính, với nhiệm vụ là hỗ trợ người dân cài đặt các ứng dụng số như thanh toán điện tử và các nền tảng số khác, giúp người dân hiểu và đồng thuận với những đổi mới về cách thức vận hành chính quyền mới”. Hoạt động này thể hiện tinh thần xung kích, tiên phong trong xây dựng chính quyền số tại địa phương. Bằng cách nâng cao nhận thức và kỹ năng ứng dụng công nghệ số cho người dân, nhằm tạo điều kiện để cộng đồng sẵn sàng hội nhập, phát triển, cùng nhau xây dựng một xã hội số và đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số tại địa phương./.